Dissertações

Flávia Rangel de Moura - Março/2006

ANÁLISE DA ADERÊNCIA A GESTÃO POR PROCESSOS EM EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADAS

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Orientador: Prof. Rogerio de Aragão Bastos do Valle